Politique de remboursement

VISSZATÉRÉS

----

Kötvényünk 30 napig érvényes. Ha a vásárlás óta több mint 30 nap telt el, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét biztosítani.

Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és olyan állapotban kell lennie, ahogyan megkapta. Ennek is az eredeti csomagolásában kell lennie.

*A visszaküldés költségei az Ön felelőssége.

Bizonyos típusú áruk visszaküldése nem megengedett. Így a romlandó áruk, például élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem küldhetők vissza. Ugyanígy nem fogadunk el intim vagy egészségügyi termékeket, veszélyes anyagokat vagy anyagokat, illetve gyúlékony folyadékokat vagy gázokat.

Egyéb vissza nem térítendő cikkek:
* Ajándékkártyák
* Letölthető szoftverek
* Bizonyos egészségügyi és testápolási termékek A

visszaküldés befejezéséhez nyugtára vagy vásárlási bizonylatra van szükségünk.
Ne küldje vissza a vásárolt terméket a gyártónak.

Egyes esetekben csak részleges visszatérítés jár: (adott esetben)
* A használat nyilvánvaló jeleit mutató könyvek
* Felnyitott CD-k, DVD-k, VHS-szalagok, szoftverek, videojátékok, hangszalagok vagy bakelitlemezek.
*Minden olyan tétel, amely nem az eredeti állapotában van, sérült vagy olyan okból hiányoznak az alkatrészek, amelyek nem a mi hibánkból erednek.
* Bármely termék visszaküldése több mint 30 nappal a kiszállítás után.

Visszatérítés (ha van ilyen)
Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Azt is értesítjük, ha visszatérítését jóváhagyják vagy elutasítják.
Ha jóváhagyják, visszatérítését feldolgozzuk, és néhány napon belül automatikusan jóváírjuk eredeti hitelkártyáját vagy fizetési módját.

Késő vagy hiányzó visszatérítés (ha van ilyen)
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze bankszámláját.

Ezután lépjen kapcsolatba hitelkártya-kibocsátójával, mert eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés könyvelését gyakran feldolgozási idő előzi meg.

Ha megtette ezeket a lépéseket, de még mindig nem kapta meg a visszatérítést, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: contact.moopey@gmail.com.

Akciós vagy promóciós tételek (adott esetben)
Csak a normál árú termékek téríthetők vissza. Sajnos az akciós vagy promóciós tételek nem.

Csere (ha van)
Csak azokat az elemeket cseréljük ki, amelyek eredetileg hibásak vagy sérültek voltak. Ha ki kell cserélnie a sajátját ugyanarra az elemre, írjon nekünk a  kapcsolatfelvételi címre . moopey@gmail.com .

És saját költségén küldje el nekünk a terméket, ha méretprobléma van.

Ajándékok
Ha a terméket a vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek szállították, a visszaküldött termék értékével megegyező ajándék jóváírást kap. A visszaküldött termék kézhezvétele után postai úton ajándékutalványt küldünk Önnek.

Ha a terméket a vásárláskor nem jelölték meg ajándékként, vagy ha az ajándékozó saját magának küldte el a rendelést azzal a szándékkal, hogy később kézbesítse azt, akkor mi visszaküldjük a visszatérítést, és így tudja, hogy Ön visszaadta az ajándékát.

A termék visszaküldésével járó szállítási költségek az Ön felelősségét terhelik. Nem téríthetők vissza. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés szállítási költsége levonásra kerül.

Élethelyétől függően változhat a kicserélt termék kézhezvételéhez szükséges idő.

Ha 75 €-nál nagyobb értékű terméket szállít, javasoljuk, hogy használjon nyomon követhető szállítási szolgáltatást vagy biztosítsa a küldeményt. Nem garantáljuk, hogy a visszaküldött terméket megkapjuk.